Abordagem qualitativa e quantitativa na pesquisa administrativa: complementaridade e critérios de escolha

Resumo

O objetivo do presente artigo é analisar a pertinência e a complementaridade das abordagens qualitativa e quantitativa na pesquisa em administração, levando em conta a natureza e as características dos diversos objetos de estudo que constituem esse campo do conhecimento. Em termos metodológicos, trata-se de um estudo de natureza qualitativa, fundamentado em um método dedutivo e em um tipo de estudo de caráter descritivo, o que se baseia em um processo de análise documental sobre os fundamentos, aplicações, pontos fortes e limitações dessas abordagens. Os resultados mostram que os diferentes fenômenos abordados na administração tornam complexo estabelecer a superioridade de uma abordagem sobre a outra. Temas como desenvolvimento organizacional, gestão de talentos humanos e processo administrativo podem exigir uma maior aproximação à abordagem qualitativa. Já finanças, programação linear e produção têm uma orientação quantitativa. Além disso, marketing, projetos e a análise de outros fenômenos organizacionais de maior complexidade podem fazer uso da integração de ambas as abordagens. Conclui-se que, na administração, a escolha metodológica deve responder à problemática, aos objetivos e à natureza do objeto de estudo, estabelecendo que, para se ter uma visão mais objetiva e integral da realidade, é pertinente a complementaridade entre as abordagens qualitativa e quantitativa.