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Evaluación de las medidas de bioseguridad aplicadas en gad chone durante la covid-19

Autores/as

  • Elian Neptalí Loor-Utrera Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López
  • María Shuamary Ormaza-Santos Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López
  • Marys Beatriz Iriarte-Vera Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López
  • Marie Lía Velásquez-Vera Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López

Palabras clave:

Servicios, usuario, calidad, pandemia, mejora

Resumen

Esta investigación tuvo como objetivo evaluar las medidas de bioseguridad aplicadas durante la COVID-19 en los servicios que brinda el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Chone en el período 2020-2021. Se aplicaron los métodos inductivo, deductivo, analítico y sintético. En la primera etapa, a través de una entrevista se identificaron las medidas de bioseguridad que se emplearon en los servicios brindados. En la segunda etapa, mediante la aplicación de encuestas a la ciudadanía, se determinó que los servidores públicos no estaban capacitados para este tipo de situaciones, lo cual ocasionó la paralización en las actividades de ciertos departamentos. En la tercera etapa, para el diseño del plan de mejora se tomó en consideración los resultados. Se concluye que es importante aplicar las medidas de bioseguridad para que así la prestación de los servicios a la localidad sea adecuada y segura.

 

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Descargas

Publicado

2023-05-05

Versiones

Número

Núm. 161 (2023): Santiago

Sección

Artículos

Licencia

Derechos de autor 2023 Elian Neptalí Loor-Utrera, María Shuamary Ormaza-Santos, Marys Beatriz Iriarte-Vera, Marie Lía Velásquez-Vera

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