Estrategias gerenciales y competitividad en el sector hotelero: Una revisión documental aplicada al contexto del Desierto de la Tatacoa

Resumen

El posicionamiento competitivo en el sector hotelero contemporáneo ha transitado hacia un enfoque de capacidades organizacionales, donde la sofisticación gerencial determina la sostenibilidad corporativa. El presente artículo de revisión sistemática tiene como objetivo analizar los desafíos y oportunidades que condicionan la efectividad de la reconversión económica hacia el turismo en el sector hotelero del Desierto de la Tatacoa (Villavieja, Huila), mediante la literatura científica y técnica publicada en el periodo 2020-2025. Metodológicamente, el estudio se fundamenta en un enfoque cualitativo de carácter descriptivo con diseño documental, aplicando el método inductivo-deductivo y la técnica de análisis de contenido sobre bases de datos de alto impacto como SciELO y Google Académico. El cimiento epistémico se estructuró a partir de la Teoría de las Capacidades Dinámicas, la disrupción gerencial en servicios y la gestión del conocimiento bajo enfoques pedagógicos constructivistas. Los resultados develan una profunda paradoja sectorial: mientras el territorio cuenta con un elevado reconocimiento institucional como destino sostenible y astronómico, internamente impera un rezago funcional dominado por el empirismo reactivo, la miopía directiva y una marcada rigidez operativa debida a la dependencia de la trayectoria (path dependency). Se concluye que la viabilidad de una transformación competitiva y la superación de las debilidades tecnológicas locales no dependen unívocamente de la ventaja comparativa geográfica, sino del codiseño de una propuesta pedagógica con enfoque constructivista y un modelo de gobernanza corporativa que actúen como vehículos de estructura cognitiva para institucionalizar rutinas de aprendizaje organizacional continuo en las organizaciones hoteleras del territorio.