Contradicciones sociales en la gestión de distribución en el comercio minorista

Resumen

La gestión empresarial y mejora continua de la calidad de los servicios en el comercio minorista constituyen un elemento indispensable para el desarrollo exitoso de esta actividad; siendo una de las actividades de mayor crecimiento a nivel mundial, desde el punto de vista económico y social, aporta al Producto Interno Bruto (PIB), tiene incidencia inflacionaria, genera empleo y provoca excesivos costos de distribución. Esta investigación se desarrolla en el marco de la actualización del modelo económico cubano, la agenda de desarrollo 2020-2030 y los lineamientos del VI y VII congreso del partido. La Cadena de Tiendas Caribe, UEB División Oriente-Sur, Santiago de Cuba ha venido presentando problemas relacionados con la gestión de la distribución comercial que frenan su desarrollo y desempeño, en función de las exigencias actuales de la sociedad cubana. Para enfrentar esta situación se propone analizar los problemas sociales que inciden en la gestión de distribución en el comercio minorista.