Transparency and Accountability through Digital Tools and Institutional Management in the Rural Parish GAD La Peaña
Keywords:
Transparency, accountability, digital tools, institutional management, open government, citizen participation, digital governance.Abstract
The article examines the impact of digital tools on transparency and accountability in the rural parish GAD of La Peaña, El Oro, Ecuador. The objective is to assess how digitalization can strengthen public governance and citizen participation in rural contexts with technological limitations. The methodology followed a mixed, descriptive, and explanatory approach, using a non-experimental cross-sectional design. Semi-structured interviews with five officials and surveys of six community leaders were complemented by observation and document analysis. Results show weaknesses in updating public accounts, low financial clarity, limited digital communication, and poor web accessibility. It is concluded that the limited use of digital tools negatively affects transparency and citizen trust. An integral strategy is proposed, including transactional systems, digital participation modules, accessible web redesign, and permanent institutional training.
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