Hospital administration: systematizing and perception in the General Hospital of the North of Guayaquil the Ceibos
Keywords:
Management, hospital management, public management models, health managementAbstract
Hospital management plays a decisive role in the quality of health services. For this purpose, an exploratory study was conducted with the objective of systematizing the main theoretical criteria on hospital management models and, based on this, exploring the perception of providers and users regarding the model applied at the Hospital General del Norte de Guayaquil Los Ceibos. The study employed the hermeneutic method, documentary analysis, surveys of health personnel and users, as well as interviews with hospital authorities. The results allowed the identification of relevant concepts and theoretical relationships, in addition to recognizing achievements and shortcomings in the hospital’s management. The findings provide valuable inputs to strengthen the relevance and quality of health services in the institution, contributing to a better understanding of hospital management models and their impact on patient care.
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